В Октябрьский районный суд г. Орска обратился житель г. Орска с иском к банку о защите прав потребителя, обязании исключить сведения из базы данных (ОБДС), разблокировке банковских счетов и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что истец является клиентом банка.

На основании договора банковского обслуживания у истца открыт банковский счет. В декабре 2025 года истец обнаружил, что банк в одностороннем порядке приостановил обслуживание указанного счета и прекращен доступ к системе дистанционного банковского обслуживания. Как стало известно истцу, в связи с возбужденным уголовным делом по факту хищения неизвестным лицом денежных средств ответчик направил в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (ОБДС) информацию о том, что истец является получателем денежных средств по операции, совершенной без согласия клиента.

В рамках расследования уголовного дела установлено, что истец не причастен к совершению преступления и не является лицом, подлежащим привлечению к уголовной ответственности. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец обратился к ответчику об исключении его из ОБДС, однако ответчиком было отказано в виду отсутствия оснований.

Истец просит суд: обязать ответчика прекратить блокировку и возобновить в полном объеме обслуживание электронных средств платежа, обязать ответчика направить в Банк России информацию об исключении сведений из базы данных (ОБДС), признать незаконными бездействия ответчика, взыскать штраф и компенсацию морального вреда.

Иск принят к производству, назначено судебное заседание.