В Октябрьский районный суд г. Орска поступило исковое заявление орчанки к ООО «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли продажи и взыскании денежных средств за приобретенный товар.

В обосновании иска указано, что орчанка приобрела у ответчика телефон за 159 999 рублей. В течении 38 дней в телефоне были обнаружены недостатки, которые усугублялись. Истец обратилась в магазин и получила отказ в гарантийном обслуживании, в связи с чем обратилась в суд. Просит о расторжении договора купли продажи и взыскании денежных средств за приобретенный товар, взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

В судебном заседании судом была назначена судебная экспертиза для установления недостатков товара, причины их возникновения, являются ли они устранимыми и каким способом возможно устранение.

Согласно выводам судебной экспертизы обнаружен недостаток заключающийся в неисправности дисплея, он является существенным, данный дефект носит эксплуатационный характер. Причиной образования послужило механическое повреждение дисплейного модуля в месте сгиба.