В Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области обратилось Управление Роспотребнадзора с иском к ООО «РВК-Орск» о компенсации морального вреда.

В обоснование иска истец указал, что при рассмотрении обращения жительницы г. Орска по факту появления неприятных запахов канализации, попадающих в жилые помещения, затопления канализационными водами подвального помещения многоквартирного дома по ул. Вяземского, которое длилось с декабря 2023 года по 30 апреля 2025 г., установлены нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а именно обнаружены «подпоры» на колодцах наружной канализационной сети у подъездов №1 и №2 дома, характерный запах канализации в подъездах и подвале. В свою очередь потребитель исправно оплачивает коммунальную услугу по водоотведению.

Таким образом было нарушено право потребителя на безопасность оказания коммунальной услуги по водоотведению, в связи с чем ему были причинены нравственные страдания и нервные переживания, связанные с нарушением его прав и необходимостью траты личного времени для их защиты, нарушено психологическое благополучие и душевное равновесие, получен стресс и негативные чувства в виде разочарования. На основании изложенного Управление Роспотребнадзора просит суд взыскать с ответчика в пользу потребителя компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., а также штраф в размере 50 % от взысканной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.