В Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области обратился житель г. Орска с иском к ООО «Оренбургское ОАВ» о защите прав потребителя.

В обоснование иска истец указал, что в марте 2025 года истец воспользовался услугой по перевозке из г. Оренбурга до г. Набережные Челны. При оказании услуги по перевозке в период с 14.00 часов до 23.00 часов водитель автобуса постоянно курил в автобусе, причиняя вред его здоровью, на замечания о недопустимости курения водитель грубил и продолжал курить. За 11 часов пути из-за особенностей здоровья истцу причинен вред здоровью, он испытывал приступы астмы, задыхался, кашлял, испытывал моральные страдания. Истец направил претензию ответчику о возмещении морального вреда, однако ответчик перенаправил претензию ООО «ТПТ-7». В свою очередь ООО «ТПТ-7» получило претензию истца, провело служебную проверку, доводы жалобы нашли свое подтверждение. Водитель автобуса был привлечен к дисциплинарной ответственности. ООО «ТПТ-7» ответили на претензию, принесли свои извинения. Тем не менее ответчик и ООО «ТПТ-7» требования о возмещении морального ущерба проигнорировали.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 80000 руб.

Суд, исследовав материалы дела, пришел к выводу об удовлетворении требований истца в части. В пользу истца с ответчика взыскано компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб. Также с ответчика в пользу муниципального образования взыскана государственная пошлина в размере 3000 руб.