Октябрьским районным судом г. Орска Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по иску местной жительницы к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя.

Судом установлено, что в сентябре прошлого года истец в сети «Интернет» на одном из сайтов увидела объявление об обучении в Университете по государственной программе, оставила свой номер телефона и заявку. Через некоторое время с ней связался представитель университета, объяснил условия обучения. В тот же день между истцом и ответчиком заключен договор оказания образовательных услуг, на основании которого ответчик взял на себя обязательство предоставить качественное обучение по образовательной программе, а также своевременно оплачивать кредитный договор истца в Банке, заключенный для оплаты услуг ответчика. Истцом по договору была оплачена сумма в размере 137 648 руб. 70 коп. путем оформления кредита в Банке с предварительного одобрения и согласия ответчика. Орчанка зарегистрировалась на сайте, где просматривала обучающие уроки, обучение проходило в режиме онлайн. Заявительница приступила к обучению в октябре 2024 года, до декабря 2024 года образовательный процесс протекал с некоторыми недочетами, однако, в январе 2025 года на официальном сайте ответчика появилась информация, что ООО «Эдэкс» приостанавливает взятые на себя обязательства по оплате по кредитному договору. Ответчиком на счет истца внесены денежные средства в счет оплаты по кредитному договору за обучение, но только за первые три месяца, после оплата прекратилась. В феврале текущего года истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора об оказании образовательных услуг, взыскании денежных средств, однако досудебная претензия оставлена без удовлетворения, что послужило основанием для направления иска в суд.

В ходе судебного разбирательства, доводы истца нашли свое подтверждение, установлено, что образовательная услуга предоставлялась с существенными недостатками и нарушением заявленных условий, в настоящий момент прекратилась полностью, доказательств возврата денежных средств, уплаченных ответчику истцом по договору, ООО «Эдэкс» не представлено.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, судом расторгнут договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный между сторонами, с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства в размере 114 008 руб. 70 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами – 1 705 руб. 45 коп., компенсация морального вреда – 3 000 руб., штраф в размере 59 357 руб. 07 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с даты обращения в суд, начисляемые на сумму 114 008 руб. 70 коп., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, по дату исполнения обязательств, а также судебные расходы в сумме 10 414 руб., 36 коп.

На момент публикации решение суда не вступило в законную силу.