Октябрьским районным судом г. Орска Оренбургской области рассмотрены исковые заявления Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах жителей поселка Биофабрика г. Орска к ООО «РВК-Орск», о защите прав потребителей.

Судом установлено, что истцы являются потребителями коммунальной услуги по холодному водоснабжению, регулярно ее оплачивают, однако в период с июля 2022 года по ноябрь 2023 года им предоставляли некачественную питьевую воду с нарушением требований СанПиН. Проба воды, отобранная из водоразборного крана, по показателям содержит жесткость и марганец. Исполнителем коммунальной услуги по питьевому водоснабжению в данном населенном пункте является ООО «РВК-Орск».

В силу действующего законодательства ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять потребителю услуги надлежащего качества. В судебном заседании установлено, что истцы проживают в поселке Биофабрика г. Орска, в указанный период времени испытывали трудности с холодным водоснабжением, поскольку питьевая вода содержала примеси, ее невозможно было употреблять в пищу, быту, жители были вынуждены приобретать бутилированную воду.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд пришел к выводу, что имеются достаточные основания для удовлетворения заявленных исковых требований, взыскал с ООО «РВК-Орск» в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в сумме 5000 руб. за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке.